ВТБ Страхование: виды, условия, выплаты

ВТБ Страхование — это онлайн-платформа, которая позволит ознакомиться со всеми страховыми продуктами и правилами их оформления.

Большинство программ ВТБ оформляется через платформу страховщика СОГАЗ. Благодаря этому партнерству, пользователи получили возможность оформить полис онлайн без посещения офиса.

Личный кабинет ВТБ Страхование – войти

Страховая компания ВТБ предлагает своим клиентам оформить полис по любому направлению: от КАСКО до комплексной страховки для всей семьи.

В личном кабинете клиент может не только внести платеж за полис ВТБ страхования, но и продлить срок его действия или приобрести новый.

Для входа в профиль застрахованного лица пользователь указывает следующие данные:

  • Номер сертификата страхования;
  • Код доступа (высылается при регистрации на электронную почту).

Если страхователь забудет пароль, то платформа предложит восстановить его.

Понадобится указать:

  • Номер сертификата или электронный адрес (указанный при регистрации);
  • Ответ на вопрос (вопрос генерируется автоматически и предназначен для защиты от ботов).

После ввода данных пароль высылается на почтовый ящик клиенту.

Регистрация в личном кабинете застрахованного лица в ВТБ

Для создания профиля на платформе ВТБ страхование пользователю нужно пройти онлайн-регистрацию:

  1. На странице для авторизации вводит номер сертификата страхования (указан в договоре и начинается с приставки SCB-).
  2. Указывает электронную почту, на которую система пришлет уникальный код, который нужно указать в специальном окне. Данный код понадобится при последующих авторизациях.
  3. Вводит код регистрации указанный в сертификате страхования.
  4. Подтверждает email с помощью кода активации.
  5. Указывает личные данные (Ф.И.О., дата рождения).
  6. Генерирует пароль.

После проверки данных платформа создает личный кабинет, открывающий доступ к полному списку функций.

Обзор возможностей

Аккаунт на официальном сайте ВТБ страхование дает возможность владельцу полиса управлять своими услугами удаленно.

Среди функций, доступных владельцу профиля, значатся:

  • Оплата полиса и продление срока его действия (раздел «Очередной платеж»);
  • Получение новых страховых продуктов по упрощенной схеме (все персональные данные уже хранятся на сервере);
  • Доступ к перечню подключенных услуг;
  • Кнопка помощи, переключающая на консультанта – при возникновении вопросов.

Банк предусмотрел два варианта доступа к личному кабинету:

  • через веб-версию;
  • через мобильное приложение.

Владельцы полисов получают персональные скидки, промокоды и выгодные предложения от компании.

Доступные виды страхования от ВТБ

Страховая компания ВТБ предлагает страхуемым лицам 5 категорий продуктов, которые можно купить онлайн:

  1. Здоровье – программа втб страхование ОМС предлагает тарифы:
    • Доктор Лайк;
    • Персона;
    • Онкопомощь;
    • Спроси врача;
    • Страхование ипотеки;
    • Страхование пассажиров.
  2. Авто – для транспорта предусмотрены тарифы:
    • Осаго;
    • Автокаско;
    • Авто НС.
  3. Путешествия – страхование путешественников проходит по тарифам:
    • Путешествия за границу;
    • Путешествия по России.
  4. Имущество – страховка недвижимости выбирается в зависимости от объекта и доступных опций:
    • Простое решение для квартиры или апартаментов;
    • Оптимальное решение для квартиры или апартаментов;
    • Персональное решение для квартиры или апартаментов;
    • Ипотечные каникулы;
    • Страхование недвижимости в Москве;
    • Страхование недвижимости в Ленинградской области.
  5. Жизнь – страховка жизни осуществляется по двум стратегиям:
    • Индекс Доверия;
    • Копилка;
    • Инвестиции в здоровье;
    • Мультизащита Online»

Некоторые страховые продукты реализуются в сотрудничестве с компанией Согаз и оформляются через их интернет-магазин. При заключении страхового договора Согаз выступит страховщиком.

Страховые программы ВТБ для частных клиентов

С помощью официального сайта можно купить страховой продукт или отправить заявку на оформление полиса.

Доступные услуги приведены в таблице.

Тип продуктаТарифы и услуги
ПутешествияСтрахование выезжающих за рубеж
ЗдоровьеУправляй здоровьем;

Отличная защита;

Отличная поликлиника;

Медицинская помощь для всех;

Медконтроль;

Детский доктор;

Физкульт-привет;

Медконтроль;

Могу все+;

Ваш личный доктор;

Клещевой энцефалит;

ДМС для трудовых мигрантов.
ИпотекаЗаключение страхового договора;

Ипотечное страхование для военных;

Продление договора
Жизнь и здоровьеОбязательное государственное страхование жизни и здоровья;

Страхование работников ФСИН.
ИмуществоПривет, сосед!

Преимущество для:

· Дома;

· Квартиры;

· Мебели.
АвтоКаско
ФинансыАлло, юрист;

Спроси юриста;

Налоговый вычет.
НакопленияНакопительное и инвестиционное страхование
КомплектыМегаполис;
На все случаи.

Условия

Страхование путешественников

Рассчитывается на основании следующих критериев:

  • Частота поездок (многократно/однократно);
  • Продолжительность поездки;
  • Сфера страхования:
    • активный отдых;
    • эпидемии;
    • занятия спортом.
  • Страны пребывания (для выезжающих за рубеж);
  • Возраст страхуемых.

Путешествия.png

Стоимость страховки определяется выбранной программой: «А», «В» или «С».

Тарифы отличаются друг от друга по числу услуг, предоставляемых страхуемому.

Минимальным считается тариф «А», в который входят:

  • Оказание неотложной помощи;
  • Возвращение домой (при необходимости – с медицинским сопровождением);
  • Поиск и спасение в экстренных ситуациях;
  • Поиск потерянного багажа;
  • Восстановление утраченных в поездке документов и т.д.

Защита здоровья

Втб медицинское страхование предусматривает несколько тарифов – в зависимости от потребностей страхователя.

Базовая программа защиты здоровья «Персона Эконом» предусматривает следующие правила расчета полиса:

  • Страховая сумма (30 000 – 500 000 рублей);
  • Возраст страхуемого лица;
  • Наличие трудоустройства;
  • Перечень явлений, на которые распространяется полис.

В Специальный пакет также включена защита от террористического акта.

В Универсальном пакете клиент самостоятельно подбирает условия:

  • Риски;
  • Сумма;
  • Продолжительность действия полиса.

Страхование имущества

Выбор тарифа для страхования имущества зависит от типа имущества – квартиры или дома.

Базовый тариф для квартиры опирается на такие критерии:

  • Внутренняя отделка (200 000 – 1 200 000 руб.);
  • Коммуникационные системы и оборудование (40 000 – 200 000 руб.);
  • Домашнее имущество (40 000 – 400 000 руб.);
  • Гражданская ответственность (50 000 – 20 000 руб.).

Стоимость полиса колеблется от 1 000 до 7 000 рублей.

Авто КАСКО

При оформлении Авто КАСКО в заявке указываются:

  • Параметры автомобиля:
    • марка;
    • модель;
    • технические характеристики.
  • Страховая сумма;
  • Данные владельца машины;
  • Место регистрации собственника машины;
  • Риски;
  • Продолжительность действия полиса.

Согаз работает с легковыми транспортными средствами отечественного и иностранного производства не старше десяти лет.

Страхование жизни

Втб страхование жизни делится на две группы:

  1. Инвестиционное.
  2. Накопительное.

К числу инвестиционных услуг принадлежит «Мультизащита Онлайн».

Полис рассчитывается на основании:

  • Выбранного тарифа:
    • защита семьи;
    • защита трудоспособности;
    • восстановление здоровья.
  • Возраста и пола страхователя и его супруга/супруги;
  • Количества дополнительных рисков;
  • Суммы для финансовой защиты (до 1 млн рублей);
  • Продолжительности страхования.

Накопительное страхование

К программам накопительного страхования относится «Копилка».

Расчет стоимости полиса происходит при учете:

  • Возраста и пола страхователя;
  • Цели получения полиса;
  • Продолжительности действия полиса (5 лет – 22 года);
  • Стоимости финансовой защиты.

Страховка действует по всему миру. Договор заключается в рублях или в эквиваленте американских долларов.

Какие риски могут застраховать корпоративные клиенты ВТБ

Полисы для Юридических лиц и ИП охватывают коммерческое имущество и прочие материальные ценности.

Среди страхуемых объектов можно выделить:

  • здания и другие объекты в собственности компании;
  • оборудование;
  • запасы товаров (как готовые продукты, так и сырье);
  • промышленные объекты и площадки;
  • ответственность при нарушении обязательств;
  • автотранспорт (от легковых авто до спецтехники);
  • ж/д и водный транспорт, воздушные суда;
  • транспортировка и хранение грузов;
  • защита сотрудников в рамках медицинской страховки;
  • риски при проведении строительно-монтажных работ.

Для банков и лизинговых компаний предлагается страхование, затрагивающее:

  • Залоговое имущество;
  • Лизинговое имущество;
  • Защиту от мошенничества;
  • Ответственность директоров и менеджеров высшего звена.

ВТБ аккредитованные страховые компании

Компании, удовлетворяющие требованиям банка, делятся на две группы, в зависимости от величины выручки страхователя:

  • для страхования лиц с выручкой менее 800 миллионов рублей – по ссылке;
  • для страхования лиц с выручкой более 800 миллионов рублей – по ссылке.

Списки регулярно обновляются, под каждым документом выставляется дата внесения последних изменений.

ВТБ Страхование телефон горячей линии

  • 0544 – короткий номер для сотового;
  • 8 800 100-44-40 – по России звонов бесплатный;
  • +7(495) 644-44-04 – телефон отдела медицинского страхования.

Также для вопросов и предложений на сайте предусмотрена электронная форма для отправки сообщений. К обращению можно прикрепить документ. Ответ от сотрудников приходит на адрес электронной почты, оставленный в форме.

Что делать при наступлении страхового случая

Клиент может сообщить о наступлении страхового случая на сайте ВТБ страхования.

Для этого:

  1. Заходим на главную страницу и выбирает раздел «Страховой случай».
  2. Указывает категорию полиса, по которому хочет получить компенсацию.
  3. Выполняем указания платформы – для разных страховых случаев предусмотрены особые инструкции.
  4. Скачиваем и заполняем анкету (прикрепляем документы, подтверждающие происшествие).

Раздел с формами для заполнения находится внизу страницы. Для отправки дополнительных справок предусмотрена специальная форма.

После отправки документов в ВТБ страхование, проверить статус заявки можно по телефону горячей линии: 8 800 100-44-40.

Как отказаться от оформленного полиса

Страховка не всегда обязательна при заключении договора. Если клиент не успел отказаться от нее в момент подписания бумаг, то это можно сделать в «период охлаждения».

Период возврата страховки ВТБ в течение двух недель после подписания договора.

Чтобы отказаться от нежелательной страховки, необходимо:

  1. Заполнить заявление об отказе от страховых услуг.
  2. К заявке прилагается:
    • договор;
    • удостоверение личности (копию).
  3. Передать документы компании – лично в отделении или заказным письмом по почте.
  4. Получаете возврат страховой премии – деньги возвращаются на счет заявителю в течение 10 дней с момента поступления анкеты.

Договор официально прекращает свое действие после того, как страховщик получает письменное заявление страхователя об отказе от услуг.

Дата получения страховщиком документов не имеет значения – главное, чтобы они были отправлены во время периода охлаждения.

Возврат страховки при погашении кредита ВТБ

Заемщик имеет право на возмещение суммы страховки в том случае, если откажется от нее в течение 5 дней после подписания кредитного договора. Эта возможность законодательно закреплена Указанием Центробанка №3854-У от 20.11.2015 года. Если расторжение договора со страховой компанией произойдет позже, компенсации не будет.

Ранее при досрочном погашении задолженности по кредиту страховщик также отказывал заемщику в возврате средств. Но в 2019 году ООО СК ВТБ страхование пересмотрело свой подход и предоставила клиентам возможность вернуть страховую премию.

Документы для возврата страховки ВТБ:

  • Справка об отсутствии задолженности;
  • Заявление об отказе от страховки (заполняется в банковском офисе);
  • Справка о полном погашении (копия);
  • Кредитный договор (копия).

Перед тем как послать пакет документов страховщику, заявитель составляет их опись.

Отправить справки можно по почте или передать сотрудникам банка лично.

После вынесения положительного решения компания перечисляет средства на счет заемщику в течение 60 дней.

В случае отказа банка в возврате страховки, клиент имеет право обратиться к финансовому омбудсмену.

Финансовый уполномоченный проверяет правомерность решения страховой компании на протяжении 15 дней.

Если и это не поможет, страхователь будет действовать через судебную инстанцию.

Оцените статью
Добавить комментарий